{"id":136,"date":"2013-04-28T10:21:18","date_gmt":"2013-04-28T08:21:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.smbconsulting.it\/wp\/?page_id=136"},"modified":"2013-04-28T10:53:01","modified_gmt":"2013-04-28T08:53:01","slug":"assistenza-per-grandi-aziende","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smbconsulting.it\/wp\/?page_id=136","title":{"rendered":"Assistenza per Grandi Aziende"},"content":{"rendered":"<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"center\" valign=\"middle\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: small;\">Alle Grandi Aziende offriamo un servizio di assistenza modulato secondo le esigenze reali dell&#8217;attivit\u00e0, calibrato in base al numero delle postazioni di lavoro e alle apparecchiature presenti. Il servizio garantisce continuit\u00e0 di lavoro sia in caso di problemi hardware che a livello sistemistico o di sicurezza, salvaguarda i sistemi di elaborazione (database, periferiche) e l&#8217;infrastruttura di rete (modem ADSL, router, switch, cavi).Il rapporto pu\u00f2 essere ufficializzato attraverso diverse formule contrattuali in accordo con il cliente ed in base alle esigenze e al budget disponibile. Per le Grandi Aziende le soluzioni pi\u00f9 adottate sono:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><span style=\"font-size: small;\"><strong>Modalit\u00e0<\/strong><\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-size: small;\"><strong>Costi<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-size: small;\">Abbonamento annuale<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-size: small;\">Numero illimitato di chiamate.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: small;\"> La richiesta viene assolta entro due giorni max dalla chiamata.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-size: small;\">Nessun costo per diritto di chiamata*<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: small;\"> Il costo dell&#8217;abbonamento viene preventivato in base al numero, alla tipologia e alla garanzia sulle macchine installate<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: small;\"> (possono essere incluse le parti di ricambio)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-size: small;\">Tele-assistenza<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-size: small;\">Intervento da remoto tramite software proprietario<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: small;\"> (non necessita installazione di software)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: small;\"> Il cliente, attraverso la pagina web del sito, chiede l&#8217;intervento di un tecnico il quale, prendendo il controllo\u00a0<\/span><span style=\"font-size: small;\">della macchina remota, risolve il problema software<\/span><span style=\"font-size: small;\"> Intervento immediato<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: small;\"> Il cliente acquista un numero di ore valutato in base alle necessit\u00e0. Il pacchetto ore non ha scadenza.<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-size: small;\">Nessun costo fisso annuo.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: small;\"> Costo orario inferiore al contratto a domicilio<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: small;\"> Il costo orario diminuisce con l&#8217;aumento del numero di ore acquistato<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-size: small;\">La chiamata viene gestita da un tecnico che cerca di individuare subito il problema per coinvolgere lo specialista pi\u00f9 idoneo e risolvere il problema nel minor tempo possibile.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alle Grandi Aziende offriamo un servizio di assistenza modulato secondo le esigenze reali dell&#8217;attivit\u00e0, calibrato in base al numero delle postazioni di lavoro e alle apparecchiature presenti. 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